http://www.mobilevideotube.com/ Mobile Video Tube :: Module de forums pour la Communauté XOOPS Fri, 17 Feb 2012 09:58:03 +0100 http://backend.userland.com/rss/ CBB 1.16 Forum equipe@mobilevideotube.com equipe@mobilevideotube.com fr http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/images/xoopsbb_slogo.png http://www.mobilevideotube.com/ 92 52 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=511&forum=26 Free Mobile:: Free Mobile : d'où viennent ses clients ?<br /> Free Mobile sur le marché depuis un peu plus d&#039;un mois, et la question ultime reste la suivante : qui sont donc les clients du nouvel opérateur hexagonal ? D&#039;emblée, tous les doigts ont pointé vers Bouygues Telecom, victime désignée du nouvel entrant, et dont on évoquait d&#039;emblée la fuite de 300 000 clients. Une étude tout juste publiée vient éclairer nos lanternes sur la provenance des abonnés de Xavier Niel.<br />C&#039;est sur le site toosurtoo que l&#039;on découvre un intéressant outil statistique permettant d&#039;en apprendre plus sur la provenance des clients de l&#039;opérateur lancé en janvier dernier par Xavier Niel. Actuellement, un peu plus de 43 000 internautes se sont enregistrés en ligne, détaillant les détails de leur souscription (portabilité ou non, délai avant portabilité, avant réception de la nouvelle SIM, etc.). Outre une estimation des délais pour obtenir la portabilité de sa ligne (26 jours) ou encore pour obtenir une nouvelle ligne Free Mobile (15 jours), on en apprend un peu plus quant à la provenance des abonnés Free participant à l&#039;étude.<br /><br />Provenance des clients Free Mobile<br />Selon les estimations actuelles, voici la provenance des clients Free Mobile. Entre parenthèses, le nombre de clients auxquels correspondent ces proportions, si considère qu&#039;actuellement, Free Mobile compte 1,5 million d&#039;abonnés.<br />- 29,2 % des clients Free Mobile viendraient de chez Orange (438 000 clients) + 1,3% de Sosh<br />- 21,1 % : de SFR (316 500)<br />- 14,4 % : de Bouygues Télécom (216 000) + 0,7% de B&You<br />- 7,1 % : de Virgin Mobile (106 000)<br />Proportionnellement, le départ des clients du MVNO Virgin Mobile, qui fêtait il y a quelques mois ses deux millions de clients, et dont les 106 000 clients perdus représenteraient 7% de son parc d&#039;abonnés. Pendant ce temps, les principaux opérateurs français font grise mine, réagissant plutôt vertement à la politique de Free concernant l&#039;usage des antennes Orange. Fri, 17 Feb 2012 00:25:54 +0100 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=511&forum=26 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=510&forum=26 Free Mobile:: Free Mobile : le paiement des mobiles en plusieurs fois sans frais enfin disponible !<br /> Le nouvel opérateur Free Mobile a activé hier le paiement en plusieurs fois sans frais des mobiles qui apparaissent dans son catalogue. Seul le Samsung Galaxy S2 n&#039;est pas concerné par cette possibilité.<br />Plus d&#039;un mois après son lancement officiel, Free Mobile a enfin rendu disponible le paiement en plusieurs fois des téléphones portables figurants dans son offre. L&#039;iPhone 4S étant toujours signalé comme « bientôt disponible », ce sont aujourd&#039;hui sept téléphones qui composent la-dite offre.<br /><br />Et à l&#039;exception notable du Samsung Galaxy S2 qui n&#039;est pas concerné par le paiement en plusieurs fois, les six autres mobiles profitent de possibilités de paiement en douze fois ou en vingt-quatre fois sans frais. Pour le reste, voici les tarifs désormais pratiqués en appliquant le paiement fractionné :<br /><br />• ZTE F160<br />Prix coûtant : 49€<br />Paiement en plusieurs fois : 1€ à la commande, puis 4€ par mois pendant 12 mois<br /><br />• Huawei U83501<br />Prix coûtant : 120,76€<br />Paiement en plusieurs fois : 1€ à la commande, puis 9,98€ par mois pendant 12 mois ou 4,99 € par mois pendant 24 mois<br /><br />• ZTE Blade S<br />Prix coûtant : 144,76€<br />Paiement en plusieurs fois : 1€ à la commande, puis 11,98€ par mois pendant 12 mois ou 5,99€ par mois pendant 24 mois<br /><br />• Samsung Galaxy Y<br />Prix coûtant : 144,76€<br />Paiement en plusieurs fois : 1€ à la commande, puis 11,98€ par mois pendant 12 mois ou 5,99€ par mois pendant 24 mois<br /><br />• BlackBerry Curve 3G<br />Prix coûtant : 210,76€<br />Paiement en plusieurs fois : 19€ à la commande, puis 15,98€ par mois pendant 12 mois ou 7,99€ par mois pendant 24 mois<br /><br />• Samsung Galaxy Ace<br />Prix coûtant : 220,76€<br />Paiement en plusieurs fois : 29€ à la commande, puis 15,98€ par mois pendant 12 mois ou 7,99€ par mois pendant 24 mois<br /><br />Comme évoqué en préambule, l&#039;iPhone 4S n&#039;est toujours pas disponible chez Free Mobile. Et le Samsung Galaxy S2 ne bénéficie pas de l&#039;offre de paiement en plusieurs fois. Mais pour les autres mobiles et smartphones de l&#039;offre, le nouvel opérateur apparaît comme particulièrement bien placé en termes de prix sur certains produits comme le BlackBerry Curve 3G ou le ZTE Blade S par exemple. Wed, 15 Feb 2012 21:56:33 +0100 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=510&forum=26 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=509&forum=26 Free Mobile:: Free, déjà des griefs des utilisateurs mécontents !<br /> Ils sont à la hauteur de l’enthousiasme provoqué par l’arrivée du quatrième opérateur.<br /><br />Xavier Niel a dévoilé il y a un mois son offre de téléphonie mobile mais, depuis, de nombreux problèmes apparaissent. <br /><br />Vendredi 10 février, cela fait un mois pile que l’opérateur Free a dévoilé son offre de téléphonie mobile, provoquant un afflux sans précédent de clients. Si ces derniers ont été conquis par les tarifs proposés par Free Mobile, leurs griefs ont été tout aussi nombreux, comme nous l’a confirmé l’association de consommateurs UFC-Que Choisir, qui a déjà reçu plus d’un millier de plaintes.<br /><br />Un mois après, nous avons donc écumé les principaux forums de &quot;Freenautes &quot;, les plus fervents supporters de Free, pour lister les nouveaux problèmes rencontrés par les abonnés : Freezone, Free Mobile Asso, Free Mobile Actu, Forum Free Mobile ou encore Univers Freebox ont été passés au peigne fin. Résultat, un nouveau cahier de doléances auxquelles Free Mobile n’a pas souhaité répondre.<br /><br />Le premier arrivé n’est pas forcément le premier servi. C’est l’un des principaux griefs des clients ayant souscrit à l’offre dès le premier jour : ils sont nombreux à avoir reçu leur carte SIM après ceux ayant effectué une demande plusieurs jours après. Le seul forum Freenews recense ainsi 2.195 messages consacrés aux &quot;naufragés du 10 et 11 janvier&quot;, les tout premiers à avoir souscrit l’offre.<br /><br />Un retard d’autant plus dommageable que tous ces &quot;naufragés&quot; se décrivent comme des clients &quot;historiques&quot; de Free victimes de l’engorgement des premiers jours. Un retard à l’allumage qu’a aussi subi Bernard, un de nos lecteurs qui a fait sa demande le 16 janvier, &quot;mais, à ce jour, je n&#039;ai AUCUNES NOUVELLES de Free!&quot;, témoigne-t-il le 8 février.<br /><br />Des batteries de smartphone malmenées. C’est l’une des conséquences du nombre encore limité d’antennes-relais. Les 52 messages postés sur FreeMobileActu sont unanimes : les batteries de smartphones se vident deux fois plus vite, probablement parce qu’ils ne trouvent pas toujours une antenne Free et multiplient alors les recherches d’itinérance. En clair, le téléphone ne cesserait de tourner et épuiserait sa batterie car il n&#039;arrive pas à se fixer sur une antenne-relais.<br /><br />Naejsevy, un de nos lecteurs, nous l’a confirmé : &quot;le seul point vraiment négatif est la diminution notable de l&#039;autonomie de l&#039;iPhone, qui apparemment passerait son temps à chercher la meilleure antenne entre le réseau FREE et le réseau Orange&quot;.<br /><br />De sérieux problèmes de livraison. Le sujet commence à prendre de l’ampleur sur les forums de discussions et explique une partie des retards de livraison des cartes SIM : Free connait quelques soucis dans l’enregistrement des coordonnées de ses nouveaux clients.<br /><br />Lors de la saisie des fiches-client, Free oublier de rentrer le numéro d’étage ou de porte, si bien que les courriers n’arrivent pas toujours à destination. Plus de 600 messages commentent cette autre erreur repérée par Univers Freebox : l’envoi automatique aux adresses comportant le chiffre zéro bugge et fait disparaitre ce 0.<br /><br />Mieux encore, Free Mobile peut expédier des courrier sans préciser le destinataire, comme l’a expérimenté un de nos lecteurs, qui nous a fourni cette image :<br /><br /> <br />© DR<br />Des erreurs de facturation. C’était une importante source de mécontentement : les clients n’avaient accès qu’à une facture générale indiquant le seul montant à payer, sans détail des communications. Free a corrigé le tir depuis le 1er février mais son logiciel de facturation multiplie les erreurs : sur les forums, les clients contestent soit le décompte d’heures/SMS consommés, soit le montant à payer.<br /><br />Free a assuré à plusieurs clients qu’il s’occupe de ce bug mais, en attendant, ces derniers s’inquiètent lorsqu’ils découvrent leur facture : certains se sont vus facturer du hors forfait alors qu’ils n’ont effectué aucun appel. Autre indice d’un bug informatique : les trois-quarts des clients mécontents évoquent tous un hors-forfait de 38 centimes que personne n’arrive à expliquer.<br /><br />Dernier exemple frappant, cet abonné doit payer des SMS hors forfaits alors qu’il dispose d’un abonnement illimité.<br /><br /> <br />© FREE MOBILE<br />Seule explication possible : Free Mobile y a vu une entorse à l’usage de &quot;bon père de famille&quot; (voir ci-dessous), mais plusieurs abonnés ont justifié ces envois massifs par le fait que, changeant de numéro de téléphone, ils ont prévenu tout leur carnet d’adresse.<br /><br />L’énigmatique gestion du &quot;bon père de famille&quot;. Une offre &quot;illimitée&quot; ne veut pas dire &quot;sans limites&quot; : dans ses conditions générales de vente, l’opérateur demande au client de ne pas abuser et de faire preuve d’un usage de &quot;bon père de famille&quot;, sans pour autant détailler où se situe la limite.<br /><br />&quot;Cette formule, également utilisée par d’autres opérateurs, ne permet pas de connaître les limites d’utilisation du service. Les précisions apportées par Free contiennent également des formules approximatives ou trop vagues qui donnent à l’opérateur une grande marge d’interprétation&quot;, regrette UFC Que Choisir, qui demande donc à Free mobile et à ses concurrents d’être plus explicites d&#039;ici trois semaines, faute de quoi, l&#039;association portera plainte.<br /><br />Le &quot;roaming&quot; à l’international pour les frontaliers. Ce terme barbare désigne la possibilité d’utiliser son téléphone à l’étranger mais les Français habitant le long des frontières voient leur smartphone se connecter tantôt sur des antennes-relais françaises, tantôt à l’étranger, où ils risquent de payer des communications hors forfait.<br /><br />Free assure être en train de négocier des accords avec les opérateurs des pays limitrophes pour ne pas pénaliser les frontaliers. &quot;On est au courant du problème, la résolution va être imminente&quot;, a répondu Free à un client.<br /><br />Le service après-vente ne répond pas (ou mal). Les débuts de la Freebox puis de la Freebox Revolution l’ont montré, le service-clientèle est le point faible de Free. Il reste très difficile à joindre et lorsqu’un client y arrive, il peut tomber sur un conseiller pas toujours au point. La palme revient à l’internaute ElReV31, qui a raconte ses déconvenues dans un long texte pour &quot;se défouler contre l’incompétence TOTALE du SAV de free mobile&quot;.<br /><br />&quot;On leur pardonne beaucoup car on aime bien Free, mais Free ce n’est pas mon ami, je suis leur client, j’ai le droit d’attendre un minimum de compétence&quot;, conclut-il. Un témoignage auquel répond un autre internaute, Diogene, par un laconique &quot;Que Dieu vous préserve de devoir faire appel au SAV de Free&quot;.<br /><br />&quot;Moi aussi j&#039;adore Free mais je reconnais que le service client est 0 !&quot;, renchérit InfoYann sur le forum Universfreebox, l’une des principales communautés de &quot;Freenautes&quot;. Un conseil s’impose : orientez-vous vers les sites et forums d’utilisateurs Free, disponibles à toute heure et souvent bien plus précis. Cela demande néanmoins une certaine débrouillardise, les moins technophiles risquent d’être à la peine.<br /><br />source : <a href="http://www.europe1.fr/Economie/Free-les-griefs-des-utilisateurs-942313/" target="_blank">http://www.europe1.fr/Economie/Free-les-griefs-des-utilisateurs-942313/</a> Sat, 11 Feb 2012 13:21:11 +0100 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=509&forum=26 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=508&forum=8 Samsung:: Samsung rembourse 100€ sur l’achat d’une Galaxy Tab !<br /> La guerre des tablettes fait rage ! Après RIM qui brade sa BlackBerry PlayBook c&#039;est au tour de Samsung de proposer une offre de remboursement de 100€ sur l&#039;achat d&#039;une Galaxy Tab.<br /><br />Comment ça marche ?<br />Etape 1 : achat de la tablette<br />Offre valable 1er février et le 31 mars 2012 sur l&#039;achat d&#039;une Samsung Galaxy Tab 8.9 ou 10.1<br /><br />Etape 2 : remplir le bulletin en ligne<br />Remplissez votre bulletin de participation en ligne puis imprimez le<br /><br />Etape 3 : les justificatifs<br />Constituez votre dossier pour bénéficier du remboursement de 100€<br /><br /> bulletin de participation rempli et imprimé<br /> code barre original à 13 chiffres de la tablette (à découper sur l&#039;emballage)<br /> photocopie de la preuve d&#039;achat<br /> RIB<br /><br />Etape 4 : envoi du dossier<br />Une fois que votre dossier est au complet, envoyez le tout à l&#039;adresse suivante avant le 16 avril 2012.<br />SAMSUNG GALAXY TAB<br />Facility n°111218<br />13844 VITROLLES CEDEX<br /><br />Samsung effectuera le remboursement par virement bancaire dans un délai de dix semaines, à compter de la date limite d’envoi des dossiers, soit le 16 avril. Les remboursements se feront donc vers la fin juin.<br /><br />La Galaxy Tab est une excellente tablette, une très bonne alternative à l&#039;iPad qui truste ce segment, c&#039;est donc l&#039;occasion de faire son acquisition à moindre coût. Notre test complet arrive dans quelques jours. Sat, 11 Feb 2012 12:18:46 +0100 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=508&forum=8 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=507&forum=26 Free Mobile:: Free Mobile : les Samsung Galaxy S2 et BlackBerry Curve 3G enfin disponibles, toujours pas d'iPhone<br /> Après des semaines d&#039;attente, Free Mobile propose enfin le Samsung Galaxy S2 et le BlackBerry Curve 3G à la vente pour son offre. L&#039;iPhone 4S est en revanche toujours porté disparu, de même que le paiement en plusieurs fois.<br />S&#039;il existe un smartphone qui était attendu de pied ferme par tous les Freenautes mobiles, c&#039;est bien le Samsung Galaxy S2. Présent dans le catalogue du nouvel opérateur depuis le lancement, le smartphone n&#039;était néanmoins pas encore disponible à la vente. De même que le BlackBerry Curve 3G. Mais l&#039;attente est finie puisque vous avez désormais la possibilité de commander ces deux appareils.<br /><br />Un petit détour par notre comparateur de prix permet de s&#039;apercevoir que Free Mobile est assez bien positionné en terme de tarif pour le Galaxy S2 puisqu&#039;il est au même prix que les moins chers des webmarchands. Et donc nettement moins onéreux que les 530 euros demandés par les Price Minister, Pixmania et autres Darty. B&You le propose encore un peu moins cher, à 473,67 euros. Néanmoins, Sosh met tout le monde d&#039;accord puisqu&#039;il est disponible à 459 euros seulement sur le site de l&#039;offre communautaire d&#039;Orange, en version noire ou blanche.<br /><br />Même constat pour le BlackBerry Curve 3G qui s&#039;affiche au mieux à 212 euros sur notre comparateur de prix alors qu&#039;il est proposé à 210,76 euros chez Free Mobile. Ce modèle n&#039;est pas disponible chez B&You. Mais chez Sosh, il coûte 249 euros, là encore en version noire ou blanche.<br /><br />Notez que le paiement en plusieurs fois n&#039;est toujours pas d&#039;actualité chez Free Mobile et « sera proposé dans les prochaines semaines». Enfin, toujours pas de trace de l&#039;iPhone 4S qui est encore annoncé comme « bientôt disponible ». Rappelons que Free Mobile avait promis que le smartphone phare d&#039;Apple serait présent dans son catalogue à compter du 27 janvier dernier. Près de deux semaines se sont pourtant écoulées depuis cette date. Et l&#039;iPhone 4S n&#039;est toujours pas commandable auprès du quatrième opérateur. Pas sûr toutefois qu&#039;il faille l&#039;attendre avec une impatience démesurée car si Free Mobile a certifié qu&#039;il commercialiserait bien les trois modèles de ce smartphone (16, 32 et 64 Go), il a affiché dans un premier temps des tarifs supérieurs à ceux pratiqués par Apple. Si les choses en restent là, il n&#039;y a donc guère d&#039;intérêt à se procurer le 4S chez le nouvel opérateur. Sat, 11 Feb 2012 12:05:25 +0100 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=507&forum=26 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=462&forum=8 Samsung:: Samsung lance le Samsung Galaxy Note !<br /> Samsung semble sur le point de proposer une version rose de son Galaxy Note. Néanmoins, cette variante n&#039;arriverait que fin février, donc trop tard pour la Saint-Valentin.<br />Alors que la version blanche du Galaxy Note arrive à peine en France, il semble que Samsung ait aussi dans ses cartons une version rose de l&#039;appareil. Oui, vous avez bien lu, une version toute de rose vêtue. Pourtant, s&#039;il existe bien un smartphone qui peut aujourd&#039;hui sembler essentiellement masculin de par ses mensurations, c&#039;est bien le Note.<br /><br />Mais Samsung a semble-t-il décidé de nous surprendre jusqu&#039;au bout avec son appareil mi-smartphone mi-tablette. Du moins s&#039;il l&#039;on en croit un document anonymement remis à GSM Arena. Le document en question, dont vous pourrez retrouver une image en fin d&#039;article, montre non seulement la version rose, mais donne aussi une date de disponibilité. Cette variante, dont le nom commerciale de la couleur est « Berry Pink », arriverait dans les magasins dans le courant de la neuvième semaine de l&#039;année. Soit à partir du 27 février prochain.<br /><br />Ce que ne dit en revanche pas le document, c&#039;est dans quels magasins le Galaxy Note rose serait disponible. Il n&#039;y a en effet aucune précision sur les pays éventuellement concernés. Dans tous les cas de figure, ceux qui se seraient bien vu se saigner de 600 euros pour offrir cette itération résolument féminine du smartphone-tablette à leur moitié pour la Saint-Valentin vont devoir se rabattre sur quelque chose d&#039;autre. Sat, 11 Feb 2012 12:03:39 +0100 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=462&forum=8 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=506&forum=8 Samsung:: A quand la sortie du Samsung galaxy S3 !?<br /> Un studio de design indépendant a publié sa vision du design idéal du futur Samsung Galaxy S3. La plupart des codes du constructeur coréen sont respectés. Et l&#039;ajout de métal nous fait espérer que la version finale ressemblera un peu à ce Galaxy S3 imaginaire.<br />L&#039;iPhone 5 et le Samsung Galaxy S3 se battent déjà pour le titre de « smartphone le plus attendu de l&#039;année ». Ces deux appareils qui mettent en ébullition la communauté des passionnés de téléphonie mobile donnent aussi de l&#039;inspiration à certains amateurs plus doués que les autres en matière de création graphique.<br /><br />Ainsi, NAK Design Studio s&#039;est fendu d&#039;une série d&#039;images faites sur ordinateur et qui montrent leur vision du Samsung Galaxy S3 idéal. La création reste assez fidèle à l&#039;esprit des smartphones de Samsung avec une grande finesse et un bouton centrale en façade sous l&#039;écran. Néanmoins, l&#039;ajout de finitions en métal donne beaucoup de cachet à l&#039;ensemble.<br /><br />À tel point d&#039;ailleurs qu&#039;on se prend à rêver que le prochain membre de la famille Galaxy S soit enfin un peu plus qualitatif en terme de matériaux utilisés pour sa conception. Nous vous avons mis quelques unes des images crées ci-dessous. Si vous voulez toutes les voir, direction le site de NAK Design Studio. Sat, 11 Feb 2012 12:02:17 +0100 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=506&forum=8 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=505&forum=26 Free Mobile:: Plainte conjointe de SFR et de Bouygues Telecom contre Free !<br /> L&#039;UFC-Que choisir a annoncé qu&#039;elle mettait en demeure les opérateurs mobiles français de réviser, sous trois semaines, leurs contrats concernant les offres mobiles, en supprimant les clauses abusives ainsi que les pratiques commerciales trompeuses, notamment celles liées à la notion de l&#039;illimité.<br />Le lancement de l&#039;offre mobile illimitée à 19,99€ de Free Mobile n&#039;aura rien arrangé. L&#039;offre du nouvel opérateur, comme toutes les offres de ses concurrents, souffre du même syndrome : celui de l&#039;illimité limité ! En clair, il s&#039;agit de faux illimité, mais les opérateurs mobiles français aiment en abuser, quitte à tromper leurs clients. Une situation devenue intolérable pour l&#039;UFC-Que Choisir qui tient à faire en sorte de voir disparaître ces notions illimitées quand elles n&#039;ont pas lieu d&#039;être. C&#039;est-à-dire tout le temps.<br /><br />Les limites cachées de l&#039;illimité<br /><br />Ainsi selon l&#039;association de consommateurs, « Que l’on parle d’appels ou de SMS, l’illimité n’existe pas ! Et les limites ne sont jamais clairement exposées… Une analyse des différents contrats montre ainsi qu’il faut être un expert pour comprendre ce qu’il est possible de faire ou pas avec ces forfaits.<br />La Poste Mobile confond ainsi « illimité » et « abondance », puisqu’il s’agit en fait d’un forfait de 200 heures. Et que dire de Numéricâble qui fait dans la caricature avec un forfait « illimité » comprenant… 14 heures d’appels seulement ! De même, à ces limites s’en ajoutent d’autres comme le nombre maximum de destinataires : cela peut aller de 99 à 250 selon l’offre. Mais, les limites ne sont pas exclusivement quantitatives (minutes d’appel ou nombre de SMS). Free et SFR n’imposent ainsi pas de limites quantitatives mais se réservent le droit d’attenter à l’abonnement du consommateur de manière discrétionnaire à travers des notions floues du type « en bon père de famille », « mauvaise utilisation », « inappropriée »… »<br /><br />Les opérateurs La Poste Mobile et Numericable sont clairement dans le viseur de l&#039;association. Alain Bazot, Président de l&#039;UFC-Que Choisir, nous a ainsi indiqué que l&#039;UFC pourrait agir en justice au titre de « pratiques commerciales trompeuses », si ces deux acteurs ne révisaient pas leurs contrats d&#039;ici trois semaines.<br /><br />La prolifération des clauses abusives<br /><br />Toujours selon l&#039;association : « Toutes les nouvelles offres ont également leur lot de clauses abusives, et certaines ont de quoi faire bondir. En effet, alors même que ces nouveaux forfaits sacralisent le « sans engagement » sans téléphone subventionné, certains opérateurs se permettent de verrouiller (simlocker) les terminaux vendus nus au moment de la souscription d’un forfait.<br />Les opérateurs n’hésitent pas non plus à prendre leurs libertés avec le numéro de téléphone de l’abonné. Par exemple, certains s’exonèrent de l’obligation de portabilité, d’autres vont même jusqu&#039;à s’autoriser à changer, à tout moment, le numéro de téléphone d’un consommateur. Et que dire des clauses présumant la connaissance par les consommateurs de documents qui ne lui ont pas forcément été communiqués. »<br /><br />L&#039;UFC indique qu&#039;elle enverra des lettres de mise en demeure aux opérateurs, leur intimant l&#039;ordre de ne plus utiliser le terme « illimité » chaque fois qu&#039;il y a une limite volumétrique. Quant aux clauses de contrat jugées abusives, l&#039;UFC adressera à chaque opérateur une liste de ces clauses en les mettant en demeure de les annuler.<br /><br />Nous rappelons à nos lecteurs, que nous avons toujours pris soin de mentionner les restrictions d&#039;usage imposées par les opérateurs mobiles chaque fois que nous publions un article sur une offre mobile illimitée d&#039;un opérateur. Et nous continuerons de le faire tant que cet abus de langage continuera. Wed, 8 Feb 2012 00:51:12 +0100 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=505&forum=26 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=504&forum=4 BlackBerry:: Le BlackBerry Bold 9900 blanc en avant-première chez SFR !<br /> Le BlackBerry Bold 9900 arrive en version blanche chez SFR. Il s&#039;agit d&#039;une avant-première spécifique à cet opérateur.<br />SFR et RIM annoncent le lancement, en avant-première, du BlackBerry Bold 9900 en version Blanc Pur chez l&#039;opérateur. Déjà disponible sur la boutique en ligne de SFR, et à partir du 9 février prochain dans tous les espaces SFR, ce nouveau modèle est commercialisé à partir de 49,90 euros avec un forfait Edition Spéciale Carré Absolu International. Il sera également proposé aux clients entreprises de SFR Business Team.<br /><br />Pour le reste, il s&#039;agit toujours du même smartphone dont nous vous avons déjà proposé le test il y a quelques semaines. Pour mémoire, il est le tout premier Bold à proposer à la fois un clavier azerty mécanique complet (d&#039;excellente qualité) et un écran tactile. Il dispose aussi d&#039;un capteur photo de 5 mégapixels, capable de filmer en HD 720p.<br /><br />Il se distingue également grâce à son système d’exploitation BlackBerry 7 qui offre notamment un navigateur Web nettement plus performant que par le passé. Mon, 6 Feb 2012 18:51:32 +0100 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=504&forum=4 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=503&forum=9 SFR:: SFR lance l'Edition spéciale Carré Web 24h/24 en Multi-Packs !<br /> SFR lance aujourd&#039;hui un nouveau forfait mobile dans le cadre d&#039;une offre couplée Mobile et ADSL baptisée « Edition spéciale Multi-Packs Carré Web 24h/24 » disponible à partir de 55,90 euros par mois.<br />Après l&#039;Edition Spéciale Multi-Packs Formule Carrée Absolu International + neufbox, SFR profite de sa nouvelle période commerciale pour lancer une deuxième formule couplant une offre Mobile + ADSL répondant au nom de Edition Spéciale Multi-Packs Formules Carrées + neufbox SFR à partir de 55,90€/mois.<br /><br />Cette offre inclut un forfait mobile et une offre ADSL, comprenant :<br />• les appels illimités fixe et mobile en France 24h/24<br />• SMS/MMS illimités<br />• Internet/mails avec 1Go rechargeable<br />• SFR WiFi<br />• et la Neufbox de SFR (Internet haut débit jusqu’à 25 Mbit/s, téléphone illimité vers les fixes de plus de 100 destinations internationales, télévision HD avec plus de 170 chaînes incluses et plus de 200 en option, un accès à la VOD et à la TV à la demande + tout le service SFR).<br /><br />Au niveau des restrictions :<br />• appels illimités 7j/7 vers tous les opérateurs fixes et mobiles métropolitains, Visio incluse, hors numéros spéciaux, services et appels depuis boîtiers radio. 3h maximum par appel et facturé au-delà au tarif de 0,38€/min (Voix) et 0,50€/min (Visio)<br />• SMS/MMS illimités (métropolitains non surtaxés) vers tous les opérateurs métropolitains, mais limités à 200 destinataires différents par 24h.<br /><br />Les tarifs Edition spéciale Multi-Packs Carré Web 24h/24<br /><br />Tarifs €co (sans mobile)<br />• Engagement 24 mois : 55,90€<br />• Engagement 12 mois : 60,90€<br />• Sans engagement : 65,90€<br /><br />Tarifs avec mobile<br />• Engagement 24 mois : 67,90€<br />• Engagement 12 mois : 77,90€ Sat, 4 Feb 2012 00:00:52 +0100 http://www.mobilevideotube.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=503&forum=9